Cet hôtel de centre-ville est le seul établissement de Toowoomba à proposer une réception ouverte 24h/24, un service de ménage, des salles de réception avec équipements de conférence et jeux, le tout rassemblé au sein d'un seul et même endroit. Cet hôtel climatisé de 93 chambres comprend également un hall d'accueil, un coffre-fort, un ascenseur, plusieurs bars et restaurants, un accès Internet et un parking pour les clients arrivant en voiture. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations.